Chính sách xuất hóa đơn

Chính sách này áp dụng cho cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu lấy hóa đơn GTGT điện tử khi mua vé máy bay qua Baydep.vn, tuân thủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP được sửa đổi bổ sung bởi Nghị định 70/2025/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/06/2025) và Thông tư 32/2025/TT-BTC.

1. Vé điện tử có phải là hóa đơn không?

Vé máy bay điện tử (e-ticket) Baydep.vn gửi qua email sau khi thanh toán là chứng từ xác nhận giao dịch dịch vụ vận chuyển hàng không. Theo Công văn 427/TCT-CS của Tổng cục Thuế, hóa đơn điện tử vé máy bay được thiết kế theo mẫu chung của Hiệp hội Hàng không Quốc tế (IATA) được công nhận là một loại hóa đơn hợp lệ.

Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp cần hóa đơn GTGT điện tử ghi đầy đủ tên công ty, mã số thuế và địa chỉ để kê khai thuế đầu vào, vé điện tử thông thường chưa đáp ứng yêu cầu này. Trong trường hợp đó, khách hàng cần yêu cầu Baydep.vn xuất hóa đơn GTGT riêng theo thông tin doanh nghiệp đã cung cấp.

2. Đối tượng được yêu cầu xuất hóa đơn GTGT

Tất cả khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp mua vé máy bay qua Baydep.vn đều có thể yêu cầu xuất hóa đơn GTGT điện tử. Hóa đơn được phát hành bởi Baydep.vn với tư cách đại lý phân phối được cấp phép, ghi đầy đủ thông tin của bên mua theo đúng quy định Nghị định 70/2025/NĐ-CP.

Đối với khách hàng cá nhân mua vé cho mục đích cá nhân không liên quan đến hoạt động kinh doanh, vé điện tử nhận qua email thường là chứng từ đủ dùng. Nếu có nhu cầu đặc biệt, cá nhân vẫn có thể yêu cầu xuất hóa đơn theo chính sách này.

3. Thông tin cần cung cấp để xuất hóa đơn

Để Baydep.vn phát hành hóa đơn GTGT đúng và đầy đủ, khách hàng cần cung cấp chính xác: tên doanh nghiệp theo đúng giấy đăng ký kinh doanh, mã số thuế, địa chỉ trụ sở đăng ký, email nhận hóa đơn điện tử và số điện thoại liên hệ khi cần đối chiếu.

Thông tin doanh nghiệp phải khớp hoàn toàn với dữ liệu trên hệ thống cơ quan thuế. Theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP, hóa đơn điện tử đã phát hành không được hủy mà chỉ được xử lý bằng hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế. Vì vậy, Baydep.vn khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi yêu cầu để tránh phát sinh thủ tục điều chỉnh phức tạp về sau.

4. Thời hạn yêu cầu xuất hóa đơn

Theo điểm đ khoản 4 Điều 9 Nghị định 123/2020/NĐ-CP được bổ sung bởi Nghị định 70/2025/NĐ-CP, thời điểm lập hóa đơn đối với dịch vụ vận tải hàng không mua qua website thương mại điện tử là chậm nhất không quá 5 ngày kể từ ngày chứng từ dịch vụ vận tải hàng không xuất ra trên hệ thống.

Ngoài ra, cũng theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP, thời điểm ký số trên hóa đơn điện tử phải được thực hiện chậm nhất vào ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày lập hóa đơn. Baydep.vn khuyến nghị khách hàng gửi yêu cầu ngay sau khi nhận được vé điện tử. Yêu cầu gửi sau thời hạn 5 ngày có thể không được xử lý hoặc phải thực hiện theo quy trình hóa đơn điều chỉnh phức tạp hơn.

5. Thuế suất GTGT áp dụng

Thuế suất GTGT trên hóa đơn vé máy bay do Baydep.vn xuất áp dụng theo quy định hiện hành, cụ thể như sau.

Đối với chặng bay nội địa trong nước, giá vé máy bay chịu thuế suất GTGT 10%. Tuy nhiên, theo Nghị quyết 204/2025/QH15 và Nghị định 174/2025/NĐ-CP, trong giai đoạn từ ngày 01/07/2025 đến hết ngày 31/12/2026, các dịch vụ đang áp dụng mức thuế suất 10% được giảm xuống còn 8% (trừ một số nhóm hàng hóa, dịch vụ loại trừ theo quy định). Khách hàng mua vé nội địa trong giai đoạn này sẽ được hưởng mức thuế suất 8% trên hóa đơn. Các khoản thu hộ như phí sân bay, phí soi chiếu hành lý không chịu thuế GTGT.

Đối với chặng bay quốc tế, giá vé áp dụng thuế suất GTGT 0% theo khoản 1 Điều 9 Luật Thuế GTGT 2024 và Điều 17 Nghị định 181/2025/NĐ-CP, do đây là dịch vụ vận tải quốc tế. Các khoản thu hộ tương tự cũng không chịu thuế.

Phí dịch vụ của Baydep.vn (nếu có) là khoản thu riêng của đại lý, áp dụng thuế suất GTGT 10% (hoặc 8% trong giai đoạn giảm thuế đến 31/12/2026) độc lập với giá vé. Toàn bộ cơ cấu thuế sẽ được thể hiện minh bạch trên hóa đơn điện tử.

6. Hóa đơn sử dụng cho chi phí công ty

Để hóa đơn vé máy bay được chấp nhận là chi phí hợp lệ của doanh nghiệp khi kê khai thuế thu nhập doanh nghiệp, bộ chứng từ cần đảm bảo đầy đủ theo quy định hiện hành. Cụ thể, doanh nghiệp cần có hóa đơn GTGT điện tử hợp lệ ghi đúng tên, mã số thuế và địa chỉ công ty; vé điện tử (e-ticket) thể hiện thông tin hành trình và tên hành khách; thẻ lên máy bay (boarding pass) bản gốc hoặc bản chụp rõ nét; và chứng từ thanh toán không dùng tiền mặt như ủy nhiệm chi hoặc sao kê ngân hàng.

Mua vé qua Baydep.vn với tư cách đại lý được cấp phép tại Việt Nam giúp doanh nghiệp nhận hóa đơn GTGT hợp lệ theo quy định của Tổng cục Thuế Việt Nam, tránh phát sinh nghĩa vụ thuế nhà thầu (FCT) phức tạp thường gặp khi mua trực tiếp từ hãng hàng không nước ngoài không có hiện diện tại Việt Nam.

7. Xử lý hóa đơn sai thông tin

Theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP và Thông tư 32/2025/TT-BTC, hóa đơn điện tử đã phát hành không được phép hủy mà phải xử lý bằng hai hình thức: hóa đơn điều chỉnh (dùng để sửa một phần nội dung hoặc điều chỉnh giá trị) hoặc hóa đơn thay thế (dùng để thay thế toàn bộ hóa đơn cũ). Thuật ngữ biên bản thu hồi hóa đơn không còn phù hợp với quy định hiện hành.

Nếu phát hiện sai sót trên hóa đơn, khách hàng cần liên hệ Baydep.vn ngay để xử lý trước kỳ kê khai thuế phát sinh. Hai bên sẽ lập biên bản điều chỉnh có chữ ký số, trong đó ghi rõ nội dung lỗi và thông tin cần cập nhật, làm căn cứ pháp lý trước khi phát hành hóa đơn điều chỉnh mới. Lưu ý rằng nếu phát hiện sai sót sau khi cơ quan thuế đã công bố quyết định thanh tra tại trụ sở, doanh nghiệp sẽ không được tự ý điều chỉnh và có thể bị xử phạt theo kết luận thanh tra.

8. Cách yêu cầu xuất hóa đơn tại Baydep.vn

Khách hàng gửi yêu cầu xuất hóa đơn qua các kênh hỗ trợ chính thức của Baydep.vn ngay sau khi hoàn tất thanh toán. Khi gửi yêu cầu, cần cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp và đính kèm mã đặt chỗ (PNR) hoặc mã đơn hàng tương ứng để bộ phận hỗ trợ xác minh và xử lý nhanh chóng.

Hóa đơn điện tử sau khi phát hành sẽ được gửi về email đã đăng ký hoặc email doanh nghiệp được chỉ định. Khách hàng cần kiểm tra ngay khi nhận và phản hồi kịp thời nếu có sai sót, trong thời hạn quy định của pháp luật để tránh phát sinh thủ tục phức tạp hơn.

9. Liên hệ hỗ trợ hóa đơn

Mọi yêu cầu xuất hóa đơn, thắc mắc về chứng từ hoặc cần hỗ trợ điều chỉnh hóa đơn, vui lòng liên hệ Baydep.vn qua website chính thức tại baydep.vn hoặc theo thông tin liên hệ được đăng tải tại trang Liên hệ trên website. Baydep.vn cam kết xử lý yêu cầu hóa đơn trong thời gian sớm nhất, tuân thủ đúng Nghị định 70/2025/NĐ-CP và Thông tư 32/2025/TT-BTC hiện hành.