Sân bay chưa từng làm thất lạc hành lý ở Nhật

Trong 21 năm hoạt động, sân bay Kansai (Nhật Bản) chưa từng bị hành khách phàn nàn về việc thất lạc đồ.

Sân bay quốc tế Kansai Nhật Bản được bình chọn là một trong những sân bay an toàn nhất thế giới khi chưa từng để xảy ra bất kỳ một vụ thất lạc hành lý nào trong suốt 21 năm hoạt động. Bảng xếp hạng 10 sân bay hàng đầu thế giới do Skytrax, hãng tư vấn dịch vụ hàng không nổi tiếng thế giới có trụ sở tại Anh đưa ra trong khuôn khổ giải thưởng hàng không năm 2015 mới đây. Các nghiên cứu, xếp hạng của Skytrax dựa trên đánh giá của 13 triệu người sử dụng, 550 sân bay ở 112 quốc gia khác nhau.

kansai1_1430822865.jpg

Sân bay quốc tế Kansai (với tên giao dịch quốc tế là KIX) lần đầu tiên được đưa vào sử dụng năm 1994, mỗi năm tiếp đón gần 150.000 chuyến bay quốc tế. Sân bay Kansai được xây dựng trên một hòn đảo nhân tạo ở miền Trung Nhật Bản, thuộc vịnh Osaka.

Đây là cảng hàng không lớn thứ 2 Nhật Bản. Các sân bay còn lại của đất nước mặt trời mọc cũng có thứ hạng khá cao trong bảng xếp hạng này, sân bay Haneda Tokyo đứng thứ 6, Narita cũng nằm trong top 10.

Sở dĩ đạt được sự an toàn, chính xác tuyệt đối cho hành lý, lãnh đạo sân bay đã thực thi nghiêm ngặt các yêu cầu về việc quản lý, ngay từ khâu tiếp nhận các kiện đồ từ tay hành khách. Các kiện hành lý đều được sắp xếp ngay ngắn theo thứ tự, tay cầm xoay ra ngoài để tiện cho khách lấy đồ khỏi băng chuyền. Đây là chi tiết nhỏ nhưng rất quan trọng, quyết định đến sự hài lòng của khách hàng.

kansai2.jpg

Để đồ không bị thất lạc, tất cả các kiện đều được gắn chip. Mỗi khi đồ rơi khỏi băng chuyền, nó sẽ lập tức phát ra tiếng kêu báo động để các nhân viên bắt đầu công tác tìm kiếm ngay lập tức, tiết kiệm thời gian và công sức hơn rất nhiều so với việc để thất lạc một thời gian dài rồi mới tiến hành rà soát.

"Giải thưởng về sự an toàn hành lý được dựa trên các tiêu chí đánh giá khác nhau, trọng tâm cốt lõi nhất nằm ở tính chính xác, an toàn của hàng hóa khi tới tay người nhận, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và thông tin về hành lý. Điều quyết định đến thành công của sân bay Kansai chính là sự kỷ luật và tính khoa học trong công việc của các nhân viên trong tất cả các khâu",  ông Peter Miller, Giám đốc marketing của Skytrax, nói với Telegraph Travel

Nguồn: http://ngoisao.net/

 
Tags:

Tin cùng danh mục

Cảnh giác trước các vụ ngộ độc khi đi du lịch
Cảnh giác trước các vụ ngộ độc khi đi du lịch
Sự quá tải của các khu du lịch do lượng khách tăng đột biến khiến các cơ sở, hàng quán phục vụ không đảm bảo được vệ sinh như ngày thường. Đó cũng là một trong những nguyên nhân gây ra những vụ ngộ độc thực phẩm thương tâm…
Những đồ vật không nên để ở hành lý kí gửi
Những đồ vật không nên để ở hành lý kí gửi
Bạn đã nghe thấy những câu chuyện về việc hành lý kí gửi bị móc trộm đồ? Đây là những cách đơn giản để bạn không bao giờ gặp phải tình trạng này.
Cư xử như người bản xứ khi đi du lịch Hàn Quốc
Cư xử như người bản xứ khi đi du lịch Hàn Quốc
Đây là những hướng dẫn giúp bạn cư xử như một người dân Hàn Quốc chính hiệu khi đi du lịch đến đất nước xinh đẹp này.
Vì sao du khách đến Anh không nên
Vì sao du khách đến Anh không nên 'nghịch dại' khi gặp thiên nga
Thiên nga được coi là loài chim quyền lực nhất nước Anh, khi chúng được đích thân Nữ hoàng bảo hộ.
Tuyệt chiêu đơn giản giúp bạn mang cả núi đồ về quê ăn Tết
Tuyệt chiêu đơn giản giúp bạn mang cả núi đồ về quê ăn Tết
Ngày tết cận kề, thật đau đầu khi phải tính toán xếp hành lý về quê sao cho không thiếu đồ, gọn gàng mà tiện lợi nhất. Những mẹo nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn mang cả “núi đồ” về quê ăn tết một cách nhàn tênh.

Cẩm nang du lịch